En un mundo digitalizado, captar clientes potenciales es clave. Pero hacerlo sin cumplir la normativa de Protección de Datos puede costarte caro. Las empresas deben replantear cómo gestionan la información personal, especialmente cuando no hay un contrato previo ni consentimiento explícito.
La Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) ha sido clara: el incumplimiento conlleva sanciones graves. Y con el nuevo canal de denuncias ciudadanas, el riesgo de ser reportado es más alto que nunca.
Pero aquí está la clave: lo que muchos ven como obstáculo, las empresas visionarias lo convierten en ventaja. Es momento aprovechar esta oportunidad.
Esta es la pregunta del millón y la respuesta corta es SÍ, pero con estrategia.
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD) no prohíbe el marketing, pero exige que justifiques el tratamiento de datos bajo una base legal. Una de las más poderosas es el interés legítimo, reconocido tanto en la normativa de Ecuador como en normas internacionales como la ISO 27701.
El interés legítimo te permite, por ejemplo, enviar publicidad a potenciales clientes o compartir sus datos con terceros, siempre que:
Para respaldar el uso del interés legítimo, necesitas un Legitimate Interest Assessment (LIA), un proceso estructurado que incluye:
Este análisis debe documentarse rigurosamente. La SPDP puede solicitarlo en cualquier momento. La ISO 27701 ofrece guías sólidas para sistematizar este proceso.
La SPDP enfatiza:
Muchos creen que el interés legítimo es un atajo para el marketing agresivo. Error. Se trata de equilibrio y estrategia. Por ejemplo, si alguien descarga un eBook de tu web, puedes contactarlo. Pero vender o cmpartir su información sin su conocimiento, no.
Adaptarse a la LOPD no frena el marketing. Lo hace más estratégico y efectivo. Las empresas que integran la protección de datos desde el diseño de us estrategias, no solo evitan sanciones, sino que generan confianza y credibilidad en un mercado cada vez más exigente y a la vez temeroso de cómo se usa su información.
En KAHU Data Solutions, te ayudamos a transformar la protección de datos en un aliado para el crecimiento. Desde el análisis de interés legítimo hasta la optimización de tus campañas, contamos con la experiencia para guiarte.
¡Convierte el cumplimiento de la protección de datos en tu ventaja competitiva! Contáctanos hoy mismo para agendar una reunión.
Suscríbete a nuestro boletín para recibir noticias y consejos sobre protección de datos.