La LOPDP ecuatoriana marcó un antes y después en el uso de datos personales. Como resumen clave, la ley permite tratar datos cuando existe una base legítima (por ejemplo, el consentimiento claro del titular, una obligación contractual o legal, interés vital o legítimo). Por ejemplo, puedes usar datos de clientes para cumplir contratos o mejorar un producto, pero no puedes explotarlos libremente sin aviso. La LOPDP exige transparencia y limitación: los datos deben recogerse para fines específicos y no tratarse de otro modo. Además, prohíbe transferir o vender datos personales a terceros con fines comerciales sin autorización expresa.
Por ejemplo, la ley consagra derechos clave para las personas: derecho de acceso (pedir copia de tus datos), rectificación (corregirlos), eliminación (borrarlos cuando ya no sean necesarios) y oposición (especialmente contra el marketing directo).
Acceso y portabilidad: Cualquier empleado tiene derecho a solicitar los datos que tu empresa trata sobre él (Art.13). Atiende esas solicitudes en 15 días. Ten en cuenta también la portabilidad de datos: si un empleado se va a otra empresa, podría pedir que le transfieras sus datos en formato estándar.
Promociones por WhatsApp o redes: Aplica las mismas reglas. No mandes ofertas inesperadas y respeta la privacidad. Por ejemplo, no agregues clientes a grupos sin su consentimiento, y no uses datos tomados de redes sociales privadas sin autorización. Trata los datos públicos (p. ej. perfil empresarial) con transparencia, y recuerda informar al cliente para qué fines usas sus datos (principio de transparencia).
Si necesitas apoyo para aterrizar estas recomendaciones, los expertos están a tu alcance. KahuData Solutions ofrece asesoría especializada en protección de datos personales en Ecuador. Puedes contactarnos en info@kahudata.com o al +593 99 881 5397. Ayudamos a empresas a implementar la LOPDP de forma práctica y alineada con mejores estándares.
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